Перейти на версию для слабовидящих
Размер шрифта
A A A
Цветовая схема
a
a
a
Изображения
Развернуть панель
  • Санкт-Петербург, Лермонтовский проспект, дом. 54, офис 301Б, 190103
  • (812) 904-79-52
  • Санкт-Петербург, Аннинское ш., 26, 3 этаж, офис 5, 198323
  • (812) 906-78-32
Назад к списку

Обмен и возврат купленного товара

        С особым вниманием приобретайте технически сложные товары. При оформлении сделки предельно внимательно отнеситесь к оформлению документов. Обязательно поинтересуйтесь, при каких условиях возможен возврат и обмен товара этой группы. Дело в том, что технически сложный товар не подлежит обмену или возврату, если он не имеет дефектов.         Возврат денег покупателю за технически сложный товар возможен лишь тогда, когда товар имеет недостаток, дефект, который делает устройство непригодным к использованию, а для этого нужно заключение эксперта. Экспертизу должен проводить ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОДАВЕЦ И ЗА СВОЙ СЧЕТ,  покупатель не обязан этого делать.        Если уладить конфликт мирным путем не получается, необходимо писать претензию продавцу, и вручить ее под подпись. В случае отказа нужно отправить заказным письмом по почте, если в указанный срок меры продавцом не приняты  - обращаться в суд все же придется, при этом продавец понесет дополнительные убытки.